| Alle vorrätigen Artikel, die Sie bis 15:45 Uhr bestellen, senden wir noch am gleichen Tag an Sie ab! |
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Qualitätsbewußt · Servicebewußt · Verantwortungsbewußt
… das sind die drei Säulen unserer Unternehmensethik.
Wir wissen, daß wir unsere Existenz ausschließlich unseren Kunden verdanken. Deshalb sehen wir in jedem Kunden einen Partner, der uns wichtig ist und dem wir deshalb zu seinem größtmöglichen Nutzen dienen wollen.
Das beginnt mit unserem umfassenden Produktsortiment. Selbst wenn Sie noch einen alten Nadeldrucker oder eine in die Jahre gekommene Schreibmaschine nutzen, werden Sie auf der Suche nach passendem Zubehör in den allermeisten Fällen bei uns fündig.
Auch Schnelligkeit zählt für uns zum Kundennutzen. Deshalb senden wir alle vorrätigen Artikel, die Sie bis 15:45 h bei uns bestellen, noch am gleichen Tag an Sie ab. Die Ware erhalten Sie dann spätestens nach 48 Stunden, wobei in den meisten Fällen die Zustellung schon am nächsten Tag erfolgt. Auch in den anderen EU-Ländern wird Ihre Bestellung in der Regel binnen 48 Stunden ausgeliefert.
Was unsere Produkte selbst betrifft, so steht für uns die Qualität an erster Stelle. Alle PREMIUM-Produkte lassen wir in Deutschland herstellen. Neben der hohen Produktqualität stellen wir damit auch sicher, daß unsere Erzeugnisse nach den deutschen Standards für den Arbeitsschutz, die soziale Absicherung der Beschäftigten und den Umweltschutz hergestellt werden.
…-> mehr zur Qualität
Schließlich sind auch unsere günstigen Preise ein wichtiger Aspekt des Kundennutzens. Niedrige Preise kann nur anbieten, wer zu niedrigen Kosten arbeiten kann. Unsere Kosteneinsparungen erzielen wir aber nicht zu Lasten des Kundenservice, der Produktqualität oder der mit der Produktion befaßten Menschen, sondern durch eine effiziente und schlanke Organisation. Indem wir unsere Abläufe ständig weiteroptimieren und dem aktuellen Stand der Technik anpassen, können wir Ihnen auch in Zukunft hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anbieten.
Unsere soziale Verantwortung nehmen wir ernst: Für jedes Produkt, das Sie bei uns kaufen, legen wir 1% vom Netto-Verkaufswert für einen guten Zweck zurück. Am Ende des Jahres spenden wir dann den angesammelten Betrag an eine mildtätige Organisation.
Unsere Jahresspende 2009 wird der Elmshorner Tafel e. V. zufließen. Die Elmshorner Tafel bietet Obdachlosen und Bedürftigen jeden Werktag ein warmes Mittagessen an. Derzeit nehmen täglich etwa einhundert Menschen dieses Angebot wahr. Ein Großteil der benötigten Lebensmittel wird von gutherzigen Lebensmittelhändlern und -herstellern aus der Region gespendet. Darüber hinaus sind alle Mitarbeiter der Elmshorner Tafel ehrenamtlich tätig. Dennoch fallen beträchtliche Kosten an wie z. B. Raum- und Energiekosten. Immerhin müssen für einhundert Menschen ein Speisesaal, Aufenthaltsmöglichkeiten und sanitäre Einrichtungen vorgehalten werden, ganz zu schweigen von der notwendigen Küchenausstattung in Gaststättenqualität.
Da sich die Elmshorner Tafel ausschließlich durch Spenden finanziert, wollen wir mit der Jahresspende 2009 im Namen unserer Kunden zur finanziellen Absicherungen dieses mildtätigen Werkes beitragen.
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